空压机维修服务外包

SRB

随着工程机械行业的成熟发展和售后服务分工的日益细化，企业不断整合内部核心资源，将非核心的业务外包给外界最优秀的专业化团队来承接，进而更加专注其核心业务，以此降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境的应变能力。

北京三仁宝业公司以全国服务网络为平台，自有租赁机群为基础，专业化的维修力量为前提，雄厚的配件库存为保障，竭诚为用户量身打造设备服务外包。作为国内首家提供服务外包的企业，我们能够提供的不仅是设备维修和咨询服务，服保部提供的是整套应急预案和解决方案。

北京三仁宝业维修外包服务宗旨是：科学预防潜在故障，高效处理现存故障，压缩故障等停时间，提高整机综合利用率，激发用户核心竞争力。

北京三仁宝业公司设有8 个售后支持中心和3 个产品大修中心，全部备有大量应急替代机群和丰富的备件库存。售后中心执行7x24 不间断服务时制，全天候受理故障报修和设备咨询。售后服务半径小于500 公里，承诺维修人员24 小时达到故障地。河北、山东、陕西三省设有产品大修中心, 受理设备大修、翻新和升级改造等业务。



北京三仁宝业维修外包优势：



1. 免费使用备机

当设备发生15 日内无法修复的重大故障时，服保部将在全国服务网络内调拨距离故障地最近的租赁机为用户应急使用。备机性能同于或优于故障机型。免费期后，备用机按市场最低价收取租金。



2. 无限配件库存

外包用户优先调拨使用服务网络内11 个售后支持中心的配件库存。服保部全国库存总容量可保障50余台套空（增）压机同时施工使用，常规机型的库存配件覆盖率超过90%。



3. 配件绿色通道

外包信用额度内，经维修人员核实确认的配件，允许先行发货，后补采购、付款和出库流程。确保配件48 小时内物流发货或专人送至设备使用地，供排除故障使用。



4. 故障风险共担

服务外包期内执行：每月电话回访监控设备使用情况，每季度设备巡检预防和排除潜在故障隐患，前往现场进行设备保养，现场处理偶发故障的次数不限。服保部提供全方位的设备维保方案，与用户并肩承担设备保养管理，防范潜在故障，分担维修压力。



5. 设备维修托管

为用户量身打造一站式托管服务，提供整机设备的压缩机、发动机、气路控制、电气系统、液压系统等全方位维修解决方案，包括设备保养、项修、大修、翻新、升级改造和技术咨询。如发生故障，用户仅需拨打400 维修热线进行报修，即可轻松解决设备所有故障，无需用户针对不同的故障类型，分别搜寻相对应的技术人员；从而加速设备维修进程，严控其他维修附加费用，降低故障停机时间，提高生产工作效率。



6. 无间隙全国联保

用户仅需通过400 维修热线报修告知设备使用地，都会在500 公里以内得到售后支持中心的备用机、配件和服务工程师强有力支援，迅速对接维修应急预案。



7. 7x24 小时不间断服务

所有售后中心执行无假日工作时制，用户任何时间拨打400 维修热线报修，呼叫中心第一时间锁定售后支持中心和距离故障地最近的维修人员，确保维修配件和服务人员的软硬件的迅速整合，高效排除故障。



8. 报修倒计时制

用户400 维修热线报修为时间起点，24 小时内得到明确故障处理方案。如发生通过即时通讯工具无法解除故障的情况，服务工程师从距离故障地最近售后支持中心出发，赶赴现场维

修处理。从故障报修、受理、分析、派工到设备所在地的所有工作同步进行，并且24 小时内处理完毕。服务工程师全程驻场服务。



9. 年度用户技能培训会



10.VIP 定制服务外包设计
   
如有需求请拨打400-667-2667    0535-6115786